Правила заказа и изготовления кастомных неоновых вывесок, ответственность сторон и порядок разрешения споров.
Мы изготавливаем неоновые вывески из гибкого неона по индивидуальным эскизам. Заказчик предоставляет текстовое описание, референсы или готовый макет. Срок изготовления макета — до 2 часов с момента подтверждения заявки. Финальный продукт передаётся после полной оплаты.
Заказчик обязан предоставить точные данные для макета (текст, шрифт, цветовая схема). Исполнитель гарантирует соответствие готового изделия согласованному эскизу. В случае обнаружения брака (непропай, дефект силиконовой оболочки) замена производится за наш счёт в течение 7 рабочих дней.
Мы не несём ответственности за повреждения, возникшие при самостоятельном монтаже с нарушением инструкции. Максимальная сумма компенсации ограничена стоимостью заказа. Исполнитель не отвечает за несовместимость вывески с конкретным типом блока питания, если он не был приобретён у нас.
Заказчик вправе отказаться от услуги на этапе согласования макета без штрафа. После утверждения макета и начала производства возврат средств возможен только при наличии производственного брака. Услуга считается оказанной после подписания акта приёма-передачи.
Настоящие условия могут быть изменены в одностороннем порядке с уведомлением на сайте не менее чем за 14 дней. Продолжение использования сервиса после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.
По всем правовым вопросам обращайтесь по адресу: info@tenbens.com или по телефону +7 (701) 5826824. Юридический адрес: Кенесары даңғылы, 786.